Vedd fel velünk a kapcsolatot!

Ügyfélszolgálati csapatunk készséggel áll rendelkezésére minden felhasználónk számára, legyen szó technikai problémáról, fiókkezeléssel kapcsolatos kérdésről, bónuszok vagy promóciók részleteiről, vagy egyszerű tájékoztatásról. Minden beérkező üzenetet gondosan feldolgozunk, és törekszünk arra, hogy a lehető legrövidebb időn belül részletes, pontos és segítőkész választ adjunk.

Ha a kérdése sürgős, vagy azonnali segítségre van szüksége, javasoljuk a telefonos kapcsolatfelvételt, ahol munkatársaink közvetlenül tudnak Önnek segíteni, biztosítva ezzel, hogy minden probléma gyorsan és hatékonyan megoldódjon. Célunk, hogy ügyfeleink mindig megbízható támogatást kapjanak, és a weboldal használata zökkenőmentes és biztonságos élményt nyújtson.

A weboldalon található kapcsolati űrlap lehetőséget biztosít arra, hogy közvetlenül üzenjen nekünk. Az űrlap kitöltésekor kérjük, adja meg:

• teljes nevét
• e-mail címét
• üzenete tárgyát
• a kérdés vagy probléma részletes leírását

Az így beérkező üzenetek feldolgozása automatizált rendszer segítségével történik, így garantáljuk, hogy a kérése mindig a megfelelő osztályhoz jusson el.

A felhasználók kényelme érdekében a weboldalon elérhető egy GYIK szekció, amely a leggyakoribb kérdéseket és válaszokat tartalmazza. A tapasztalatok alapján a problémák nagy része néhány kattintással megoldható, így javasoljuk, hogy mielőtt kapcsolatba lépne velünk, nézze át a GYIK-et is.

A kapcsolatfelvétel során megadott személyes adatokat szigorúan bizalmasan kezeljük, és kizárólag az Ön kérdésének megválaszolására használjuk fel. Az adatokat harmadik félnek soha nem adjuk ki, kivéve, ha jogszabály ezt kötelezővé teszi.